旅游服务热线12301开通

2012年05月21日　作者:
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　　本报5月20日讯　(记者　周磊　王慧慧　通讯员　赵伟)临沂市12301旅游服务热线近日正式开通。该热线主要为市民提供与旅游相关的咨询、投诉、救援和提示等信息服务。
　　据了解,12301旅游服务热线是由国家旅游局建立,并统一管理的全国性旅游咨询服务电话平台。它将当前的语音、网络、即时通讯、传真、邮件和短信等服务有机地融合在一起,提供各个旅游目的地、景区、旅行社、餐饮、住宿、交通、投诉、救援等一系列服务。
　　12301旅游咨询投诉热线24小时全天候为游客提供旅游咨询投诉服务。游客的合法权益受到侵害时,可以及时拨打旅游咨询投诉热线12301。