| 保监会确定7月8日为全国保险公众宣传日 |
| 54家保险公司街头送服务 |
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- 2013年07月08日
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7月8日是全国首个保险公众宣传日,该宣传日的主题是“保险,让生活更美好”,今年的年度活动主题是“倾听由心,互动你我”。根据活动主题,临沂保险行业协会组织我市54家保险公司统一开展一系列宣传服务活动,让更多市民认识保险、了解保险。
50多家保险公司向公众“开放”
一直以来,保险产品、保险条款都给人复杂、晦涩的感觉。7月8日当天,临沂市保险行业协会将组织驻临沂54家保险机构,围绕“倾听由心 互动你我”这一年度主题,走上街头宣传保险服务常识。
记者了解到,包括中国人寿保险临沂分公司、太平人寿临沂中心支公司在内的多家保险机构,在各自大厅前设立宣传台,并且在市区沂蒙大楼前、金源路等处设立宣传点进行定点宣传。市民可以到这些宣传点了解保险产品如何出炉、保险条款如何理解等,同时还可参与现场问卷调查,表达自己的意见和建议。
保险不是“包险”
家住兰山的市民吴先生购买了一份重大疾病保险,前段时间查出患有肝癌,可让他感到不解的是,投保的保险公司却拒绝赔付。后来经调查得知,吴先生在投保时隐瞒了乙肝病史,因此保险公司作拒赔处理。
“现实生活中,不少人认为保险就是‘包险’,买保险后就感到高枕无忧,误认为只要出了险,保险公司理所当然的就得赔付,这其实是投保人对保险的误解,因为任何保险品种都有责任范围。”中国人寿临沂分公司保险顾问李文杰说,保险公司在赔付疾病保险时,一般认定投保人为“健康人”,如果投保人刻意隐瞒相关信息,保险公司就可以选择拒赔。
记者了解到,在保险理赔过程中,还存在提供虚假资料、近因赔付等因素引起的纠纷难题。同时,一些保险公司也曾出现欺诈拒保类的信用缺失、“理财变保险”类的销售误导等情况。因此,让民众多了解保险、多认识保险内涵,成为保险行业建设的当务之急。
保险提速三天完成理赔
事实上,早在今年3月,保险会就正式发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念,提出“守信用、担风险、重服务、合规范”的十二字核心价值理念。临沂的保险机构也在贯彻落实这一保险服务理念。
市区的史先生自2009年在中国人寿保险临沂分公司投保康宁终身保险(2007修订版),风险保额30万元,之后继续投保国寿福禄双喜两全保险(分红型)保险。2012年11月26日,史先生乘座轿车发生交通事故,当场死亡。经调查后,保险公司给付受益人身故保险金50万元,三天内迅速完成理赔,遵循“守信用、重服务”的理念。
临沂保险业协会相关负责人表示,在“全国首个保险公众宣传日”活动中,我市保险机构在高度重视、率先启动的同时,也将对所有公众进行正面引导,宣传保险消费者保护,积极回应社会公众关心的问题,做到“保险让生活更美好,让老百姓放心、安心买保险”。
记者 魏玉娜 邵明习
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