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- 2013年07月30日
作者:
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在文明城市的创建过程中,每个临沂人都没有缺席。珍惜创建成果,爱惜这个城市,我们的家园就会更美好。
临沂市将迎来新一轮的全国城市文明程度指数测评,我们还有哪些不足?我们又做了哪些努力?即日起,本报开设专栏从邻里情、新交通软环境等几个方面,和您一起聊聊文明城市的那些事儿。
你知道对门儿邻居的名字吗?你遇到邻居会主动打招呼吗?邻居有事相求,你会帮忙吗?……都说“远亲不如近邻”,但是上面的问题你答得上来吗?
7月28日,记者就包括上述问题在内的23个问题,拟定了一份关于邻里关系的调查问卷,并随机发放给不同职业、不同教育背景的共100位市民进行调查。抽样结果显示,邻里之间相处的总体情况不错,但随着城市化步伐的加快,钢筋水泥丛林里的邻里之间,看似近在咫尺却是远在天涯的状况,也并不是一个笑话。
□调查
68%的人不太了解邻居家情况
为了让调查结果能够更真实客观地反映出当前市民邻里现状,记者分赴广场、商场、主要干道、公交站牌和居民小区发放了调查问卷。被调查者的年龄从15岁到50岁以上,身份包括学生、白领、公务员、商人、文化教育工作者等各行各业,在现居住地居住时间有1年以下的,也有5年以上。
在这100份样本的结果中,有27位被调查者遗憾地表示,自己根本不认识邻居；其中和邻居只是认识或偶尔见面打个招呼的人最多,占41%。而另外32%的受访者表示,对邻居家的家庭成员状况非常熟悉；同时,表示“叫不上邻居名字”和“只能叫上两三个邻居名字”的占到78%。
市民范先生在银雀山路与沂州路交会处附近某小区住了十几年,邻居们也是同事,对方家里有几口人,老一辈干什么,孩子在哪里上学等等都非常清楚。他是“远亲不如近邻”这句老话的忠实拥趸。“等老年病犯了,指望在大城市打拼的孩子是不行了,还是得靠这些街坊四邻。”
32%的市民表示自己“从不串门”
“我从交房就搬进来了,也好几年了,到现在为止,连对门大爷姓啥都不知道。上班时间不一样,遇上的次数也不多,更别说串门了。”家住联安现代城的章女士表示。
独居在盛世春晖小区的彭女士说,她们单元4户业主,除了偶尔碰上邻居打个照面外,每次回家时家家户户都大门紧闭。有时楼道里的声控灯坏了,她都觉得阴森恐怖孤立无援。
令人欣慰的是,在问卷调查中,像章女士和彭女士这样对邻里关系感到“比较不满意”或者“关系比较差”的只有8位。对现在的邻里关系表示“很满意”的有17人；表示比较满意和一般的人数最多,占到75%。其中,满意度较高的人多居住在老小区,从年龄结构来看,大多在31岁至50岁以上；而新小区居民和30岁以下的群体满意度则比较低。
但令人遗憾的是,面对“您家的人会到邻居家里串门、聊天或娱乐吗?”这个问题,有32%的市民表示自己“从不串门”,跟邻居“老死不相往来”。
96%的人愿对邻居伸出援手
你曾经帮助过邻居吗?有63%的受访者表示曾经帮助过邻居,小到借打气筒、电梯让位,大到帮忙看孩子、借钱都有。而剩余的37人则表示从未帮过邻居的忙。巧合的是,问及“你有得到过邻居的帮助吗?”,也有37人表示从未得到过邻居帮助。只有16%的受访者表示邻居“有帮过,很多次”。
尽管经常获得邻居帮助的人数并不算多,但面对“当邻居求助时是否会身出援手”的提问,有96%的人表示,如果邻居求助,自己会义不容辞地帮忙。仅有4%的人表示现在的邻居很讨厌,就算对方求助也不会出手相助。
家住中丘路与金沙路交会处附近的一位刘女士表示,一个月前,邻居家大门的锁芯坏了,一家四口困在家里出不来。但他们并没有向王女士一家求助,而是辗转找到开锁公司,直到夜里10点才换了锁打开门。“如果当时我们知情,一定会帮助对门的。但他们并没选择向我们求助,我想可能是互信度还不够吧。”
半年内有1%跟邻居闹矛盾
同在一个楼道、同住一层楼上,总有“勺子碰锅沿”的情况。在调查中,只有1位市民在半年内跟邻居有过矛盾。其余受访者均表示没有跟邻居闹过别扭,其中有人认为对邻居的行为虽有不满,但不至于闹个脸红脖子粗。刚参加工作的小周就是其中一位。
今年5月份,小周在单位附近租了房,每天上班总能碰到楼上邻居出门遛狗。因为有过敏性鼻炎,他对狗毛、浮尘格外敏感,一进电梯就打喷嚏。而邻居住在该小区很久了,清晨遛狗已成习惯,很难改变,最后小周不得不每天提早20分钟出发。
在邻里之间产生矛盾的最主要原因中,41%的受访者认为是因为生活习惯不同所导致的。其次,有27%的人认为矛盾主要是因邻居制造噪音、环境污染造成的。另外,占领空间、性格不合、饲养宠物等选项也有涉及,但都未超过10%。
一旦出现邻里矛盾该如何化解?56%的人表示会主动调和,40%的人认为“互不理睬,还有几位受访者认为,当矛盾不可调和时,“争吵两句就适可而止”。
□思考
是谁拉远了 邻里情?
记者带着“您觉得现在的邻里关系与以前相比有什么变化”的疑问,访问100位市民得出的结论是,绝大部分人认为“变得疏远、冷淡了”,部分人认为,“变得更现实了”,仅有不到10人表示邻里关系更加和睦了。时代在进步,科技在发展,国民素质也在逐渐提高,那么是什么拉远了邻里情呢?
在调查中,人们对于导致这种变化的主要原因观点各异,各个选项差异并不是太大。从客观因素上看,在“住房结构改变”、“居住环境变迁”、“生活节奏加快”三者各占30%左右,也有7人选择了“网络时代的发展”。从主观方面分析,认为“传统观念的淡化”的人数比“对陌生人的不安全感”要多,选择后者的多为30岁以下的年轻人。
临沂大学社会学教授王维义认为,城市人每天应对着快节奏的工作,回到家中已经十分疲惫,这与传统生活中邻里之间释放情感压力的形式相比,有了更多方式和多重选择。即使需要释放,也会通过互联网或是各类组织活动,如看电影、健身等新的方式。
现在,特别是80后、90后走上工作岗位,换了新的居住环境,潜意识里不愿主动和邻居交往,一方面是出于“不要和陌生人说话”的自我保护心理,另一方面也是居住环境复杂,居民社会背景各异,彼此间人脉断层导致没有共同语言。另外,现代商品房的设计已经取代了“四合院”、“大杂院”,这无疑也是成为城市中邻里交往的一道鸿沟。
本报记者 刘遥 实习生 徐文敏 张群
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