| 银行系统照片与本人不符 |
| 大老爷们变女性,办业务遭拒 |
| |
- 2013年08月07日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
 | 郑先生的身份证。 |  | 银行系统显示郑先生的照片为一女性照片。 |
|
本报8月6日热线消息 (记者 胡跃东)市民郑先生到银行办理业务,工作人员在核查其身份信息时,发现系统内显示的竟是一位女士的照片,因此拒绝为他办理业务。然而,郑先生到公安部门查询时,发现其信息是正确的。记者从公安部门了解到,这是由于银行没有更新系统造成的,此外只要公民身份证是真实有效的,银行就不能拒绝为其办理业务。
郑先生在站前商场做生意。7月29日上午,他到市场内的一家农村合作银行办理业务,工作人员在通过公民身份信息系统核查其信息后,告知他,不能为其办理业务,因为系统显示的照片与身份证上的照片不符。
“这怎么可能?”郑先生要求银行工作人员给他看一下系统内显示的信息。原来,在公民身份信息系统上,郑先生的照片竟然是一个女性头像。
郑先生告诉记者,系统上显示的这个人他并不认识,也不知道她的照片为什么会出现在他的身份信息上。“我再三表示,我身份证是真的,系统上的信息不对,希望他们可以为我办理业务,但是对方却说不符合规定,不能办理。”银行工作人员的回答,让郑先生郁闷不已。
按照银行工作人员的说法,这些信息都是从公安机关调取的,如果信息出现了错误,应该去找公安解决。于是,郑先生来到了其户籍所在地的派出所,可是当民警为其查询信息时却发现,系统上显示郑先生的照片没有错误。
“民警告诉我,这个错误应该是因为银行没有及时更新信息造成的,应该去找他们解决。”记者从郑先生处了解到,为了能让他到银行顺利办理业务,派出所还为他出具了户籍证明。
针对郑先生的遭遇,记者咨询了临沂市公安局户政处的民警。他们表示,银行以公民身份信息系统内显示照片与郑先生身份证不符为由,拒绝为其办理业务是不合理的,因为按照《中华人民共和国居民身份证法》的相关规定:“公民身份证号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码”,只要确定身份证是真的,那么出现上述情况,银行也应继续为持证人办理相关业务。
| |
