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- 2013年08月22日
作者:
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本报8月21日热线消息(记者 王健)市民王女士刚新办了一个手机号码,朋友在添加她为微信好友时却发现,她的微信图像和介绍都是另一个人。刚买的号码,怎会被别人注册了呢?
兰山区的王女士告诉记者,她新办了一个手机号码,里面自动带有他人的微信号,这让她很不理解,这样的话,她就用不上微信了。
“我是新换的号码,可是微信却不是我的,这让我感到很不舒服。”王女士说。
对此,记者致电三家运营商的客服热线。据客服工作人员介绍,出现这种情况,运营商也无能为力。“我们可以重置卡里面和运营商有关的业务,但微信业务是腾讯公司的,我们无权进行注销和解除绑定。”该工作人员说。
随后,腾讯公司客服人员告诉记者,微信账号只有两种注册方式:QQ号注册和手机号码注册。QQ用户一般不会出现上述的情况,但如果是用手机号码注册的,在更换手机号码时,目前只能通过用户自行解除绑定的方法。
买了新号码后,发现有他人的微信号该怎么办呢?客服人员介绍,新用户可以在微信设置里自行解除捆绑,再重新注册自己的账号就可正常使用了。
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