| 懂行的去外地买直营店又没来 |
| 奢侈品在临沂销售不温不火 |
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- 2013年09月02日
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 | 一名顾客在奢侈品店里选购。 |
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两年前,以GUCCI、ARMANI、PRADA、BURBERRY为代表的国际奢侈品牌进驻临沂,改写了临沂零售业没有奢侈品的历史。入驻临沂2年多的时间里,奢侈品销售一直走在困惑与希望的边缘。
临沂是个大商城,“不差钱”的大老板这么多,奢侈品销售为何却不温不火?对此,业内人士认为,很多临沂人的消费观念还很朴素,并不十分追求衣着服饰和打扮,在他们的观念里,汽车和房子才是消费的头等大事。
一顶帽子怎么会值两千多?
临沂蓝色贵族奢侈品集成店是临沂第一家奢侈品零售店。据店员介绍,到该店消费过的顾客以兰山、河东、罗庄三区为主,九县中除了苍山外,来自其他县的顾客屈指可数。
店员坦言,临沂还处于奢侈品消费的初级阶段,因为来店里购买商品的消费者并不明白奢侈品为什么这么贵。
河东区的王东(化名)在老家里开办了一家小工厂,经济条件比较好,每隔一段时间,就会到市区逛逛。他买服装一般选择在临沂人民广场周边的商场,用他的话说,“到广场周边消费显得有档次”。
2012年秋天,王东逛到了位于百丽广场的蓝色贵族奢侈品集成店。他本想买一顶帽子,可是当他看到价签后,不禁大吃一惊:一顶普通的帽子竟要2000多元!
“你们这是坑人的,它不值这么多钱。”王东开着玩笑对店员说。店员告诉他,这些都是奢侈品牌,价格本来就这么高。
王东将信将疑,在他的观念里还没有奢侈品的概念,但最后他还是咬咬牙买了一件1000多元的T恤。
回到家后,王东开始搜索研究奢侈品,渐渐地从一个“门外汉”变成了一个奢侈品的“行家”。最直接的表现是,王东在奢侈品店里的消费金额越来越高,从最初的1000元,逐渐升高,最近一次购物已经超过了10000元。
在奢侈品消费者当中,像王东一样的人不在少数。他们有经济实力,但是对奢侈品的认识有限,只是片面地以为最贵的就是最好的。
Logo太小,谁知道我买的是奢侈品?
蓝色贵族奢侈品集成店的店长刘惠告诉记者,临沂的消费者喜欢大logo,而有些奢侈品的logo不突出,不容易让人看到的话,消费者是不会购买的。奢侈品公司每年都会推出七八个系列的产品,一定会有一两个系列是没有logo或者小logo的产品,这些系列产品在店里很少有人问津。
“其实,这是奢侈品消费的一个误区,很多人购买奢侈品是为了炫富,所以就偏爱显眼的大logo,不然谁知道自己买的是奢侈品呀。”刘惠认为,并不是拥有了奢侈品就高人一等,消费者需要体会奢侈品的内涵和品质。
刘惠介绍,她们接触的顾客还有一个比较有意思的现象,就是很多消费者购买了奢侈品并不是自己用,而是当作礼物和赠品。“像楼盘开盘,会来我们店选购一些低价的奢侈品用于抽奖活动,把奢侈品当作噱头。还有一些公司开年会也会选购奢侈品赠送大客户,这类顾客约占销售量的5成。”
懂行的消费者到外地或国外购买
记者在采访中了解到,真正懂奢侈品的消费者,往往去外地或者国外购买。
临沂百丽购物广场有限公司正式运营前,有关负责人曾到青岛海信广场考察,发现当天海信广场停放的11辆宝马车中,有7辆来自临沂。他们的调查数据也显示,临沂人在青岛海信广场购买奢侈品一年的花费接近2亿元。
去国外购买奢侈品的消费者也很多,他们知道各个品牌的价值和内涵,会比较各地价格、款式,购买目标也更明确。
兰山区的李丽(化名)便是其中之一。她看中了一款迪奥lady系列的包,这款包与一款钱包捆绑销售,加起来在国内的售价达到36000元。趁着出国的机会,李丽在巴黎老佛爷百货公司的迪奥专柜买下了这两个包,售价折合人民币22000元,比国内便宜了近四成。
李丽告诉记者,她几乎不在国内买奢侈品,主要原因是在国外便宜太多了。即使自己不出国,只要有亲戚或者朋友出国,也可让他们帮忙捎带。
李丽还透露了找人出国代购的秘诀,就是将具体款式告诉亲戚或者朋友,到达购物点后直奔主题。因为国外的奢侈品店按流量控制,顾客一般会排起长龙,如果交待得不清楚,不容易买到合适的东西。
临沂消费者期待奢侈品直营店
目前,山东有4个城市销售奢侈品,分别是济南、青岛、潍坊、临沂。作为省内第4个销售正品奢侈品的城市,临沂奢侈品市场从无到有,发展迅速。刘惠告诉记者,现在店里一个月能销售数百件,对于刚刚起步的店面来讲,这个业绩还是比较令人欣喜的。
但临沂真的迎来了“奢侈品时代”了吗?至少在刘惠看来,临沂的奢侈品市场发展还是相对滞后的。
刘惠介绍,临沂是个商城、物流城,有良好的经济基础,但市场讲究一个“快”字,奢侈品却恰恰相反,追求的是“慢”字,一种精品的享受。同时,很多临沂人的消费观念很朴素,他们并不十分追求衣着服饰和打扮,在他们的观念里,汽车和房子才是消费的头等大事。
“真正的奢侈品品牌临沂几乎没有,而且真正的奢侈品全是直营,例如LV。”网友刚子的看法也印证了这一点。
不过,刘惠也认为,临沂奢侈品消费相对滞后与起步晚有较大关系,相信在不久的未来,更多的临沂人会体会到奢侈品的精神,开始享受奢侈品。在时机成熟时,他们公司也将尽最大努力,做成奢侈品直营店。
“虽然在三线城市开设直营店很难,但我们会继续努力,争取早日实现。”刘惠说。
文/片 本报记者 王健
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