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新买皮鞋三天就开胶
  • 2013年09月04日　 作者:
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　　本报9月3日讯　(记者　刘青　通讯员　李邦国　王云霞)市民李先生近日新购买皮鞋一双,可是刚穿了三天就开了胶,李先生找到销售商要求更换或退货,却遭到商家的拒绝。
　　接到申诉后,蒙阴12315执法人员立即赶到现场对申诉情况进行核实。经了解,消费者反映情况属实。根据《山东省消费者权益保护条例》第二十七条规定:“经营者提供的商品与其事先向消费者的说明、承诺不一致或者有质量问题的,消费者可以自收到商品之日起七日内要求退货,经营者应当承担消费者支付的合理费用,并不得向消费者收取折旧费和其他费用。”销售商同意为申诉方调换同款皮鞋一双,申诉人表示非常满意。
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