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沂水供电公司推“点对点”服务
  • 2013年11月02日　 作者:
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　　本报讯　从“推出服务”到“按需服务”,沂水供电公司全面推行大客户“点对点”服务,丰富服务内涵,让企业的VIP身份更加突显。
　　一是超前服务。实时掌控大客户动向,为延伸服务“半径”,建立重点投资项目进展情况档案。二是量体裁衣。为客户定制最优方案,与客户“点对点”全过程沟通联络,参与现场勘查,答复供电方案。三是联合检修。积极帮助客户降本增效,实现了供电企业与客户的“双赢”。
　　　　　(陈海云　李勇)
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