购车十几天没拿到海关单

消费者不能给进口新车挂牌,心急如焚

2013年11月20日　作者:
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　　本报11月19日热线消息(记者　李诗源)市民高先生在11月初购买一辆进口汽车,4S店迟迟未提供海关单等证明,导致高先生新车无法正常挂牌。
　　据高先生介绍,11月5日他在临沂市区蒙山大道与聚财路交会处的富尧4S店中购买一辆进口指南者汽车,并支付全额费用。“购买时销售人员说,因为海关单还没来,让我再等几天,而且因为没有海关单开不了发票,只给我开具了收据。”高先生说。
　　但没想到高先生一等就是两个星期,直到现在他仍未拿到海关单等证明。“没有这些证明,我就无法挂牌。而且现在即使买了保险,盗抢险也不能生效。”高先生说,“据我了解,一般进口车的海关单会稍晚几日才能到达,而临时牌照则可以当时办理,但我的临时牌照还是一个星期以后才领到的,海关单则是到现在也没见到踪影。”
　　高先生多次电话咨询工作人员何时能拿到证明,但始终得到“再等等”的回复。“到底要等到什么才能拿到海关单,到底是在哪一个环节出了问题,希望能赶紧协调赶快办理。”高先生说。
　　随后记者咨询了该店的工作人员,工作人员表示一般海关单到店时间会晚于车辆到店时间。“我们也在向厂家催促这件事,近日经过确认得知,现在还差最后一道程序,完成此项程序厂家会将海关单寄往临沂。”至于高先生具体能拿到海关单的时间,工作人员称,没法给出具体答复,还是得看厂家何时邮寄。