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- 2013年11月21日
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随着汽车保有量的增加,汽车在人们日常生活中的作用越来越大,人们养车、爱车的理念也在不断更新。以往车主可能会选择4S店,而今后的趋势是车主的养车理念越来越理性,在车辆消费方面不再冲动,一些从事快速换油等服务的汽车会所在悄然兴起,万振所经营的行者养车坊正是其中的一家。
从外企辞职,回临沂创业
在罗庄区化武路中段,有一家外墙刷成红色的店面显得格外醒目,这就是行者养车坊,一家主营汽车养护、换油、快修、外部清洗的综合性爱车俱乐部。
万振是行者养车坊的老板,2011年时,在青岛一家中美合资企业做南方大区经理的他,决心回家乡创业。
在回临沂之前,万振所从事的工作就和汽车养护有着密切的关系。当时因为常去南方出差,他在那里了解了一些比较先进的汽车养护理念,而临沂在这方面还是空白,于是决定辞职回家乡创业。
其实,当时万振已经做到了南方大区的经理,不论在工资待遇还是工作前景方面都还是不错的,辞职回家,可以说承担着非常大的风险。公司领导曾经多次找到他,希望他可以留下来,但是万振还是婉言拒绝了。
“我给店铺起的名字叫做行者养车坊。之所以起‘行者’这个名字,我觉得和我的个性有着密切的关系。”万振说,行者有不停地开拓探索、一直在路上的意思,而他就是一个喜欢挑战、不安于现状的人,所以给他的养车坊起名“行者”。
店面虽小,却有家的温馨
走进行者养车坊,你就会发现,这里和普通的汽修店面有着天壤之别。普通汽修店给人的印象是满地油污、脏乱不堪,而在这里却完全不会让你有这种感觉,整个店面干干净净,让人觉得非常清爽。
和普通汽车店铺不同的是,行者养车坊内设有专门的客户休息室,里面装有投影仪、音响,还有茶具、高档茶叶,这里能让你找到家的感觉。
此外,行者养车坊还引进了客户管理系统,除了4S店之外,这在普通的汽车养护、维修中心是少见的。“这套系统中,有来店保养的客户的资料,在客户的车辆即将达到保养时间时,系统便会自动提醒。”万振说,对于他们来说,引不引进这套系统都无所谓,但是这套系统能够帮助他们更好地服务客户,他才下决心引进的。
“用‘麻雀虽小、五脏俱全’来形容我们这家店最恰当不过了。”万振说,和4S店相比,他们该有的都有。4S店不能提供的服务,他们也可以提供。在这里,一切都是将客户的需求放在首位。
不做最大的,但要最有特色
从2011年行者养车坊创办至今,万振已经引进美国爱温无水冷却液、瑞典拓乐车顶架系统、法国摩特润滑油等产品。
在挑选产品的时候,万振有着自己独特的眼光。“爱温是目前市场上最高端的冷却液,拓乐是市场上最好的车辆外置挂载系统,摩特也是一种全进口的润滑油。”万振说,代理产品就要选最好的,这便可以让车主们为爱车选到最优质的产品。
如今,经过两年多的积累,万振已经开始打算开设连锁店,将养车坊向全市范围内发展。“我们准备在一些大型社区、主要道路周边开设连锁店,争取为市民提供最优质、快速的服务。”万振说,他所经营的养车坊,不是要做临沂最大的,但一定要做临沂最有特色、最了解客户的养车、爱车会所。
“今后,在车辆养护方面的趋势是短小、精干、快捷、全面,而我们这种快速养护中心正好适合这种趋势。”万振说,虽然他所经营的这种爱车会所在车主中的接受度还不是很高,但是他相信这将是大势所趋,黎明的曙光就在眼前。
文/片 本报记者 胡跃东 徐升
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