金融消费者有了专门的“保护神”

临沂市金融消费权益保护协会成立,投诉电话:8615363

2013年12月02日　作者:
【PDF版】

　　临沂金融消费权益保护协会成立大会现场。

协会Logo选取　沂州海棠、古钱币、心连心造型
　　临沂市金融消费权益保护协会Logo融汇“临沂”、“金融”、“沟通”的理念,选取临沂市花—沂州海棠、古钱币和心连心的造型,采用深红色和黄金色两色,寓意协会将发挥金融行业之间、金融机构与社会公众心与心之间沟通的桥梁纽带作用,维护金融消费共需双方合法权益,理性客观公正地解决金融消费纠纷。
　　本报讯　(记者　魏玉娜　化强　邵明习)为构建和谐的金融消费关系,推动我市金融业健康有序发展,11月29日,临沂市金融消费权益保护协会成立。该协会由工商银行临沂分行、临商银行、民生银行临沂分行、人保财险临沂市分公司等4家金融机构联合发起成立,旨在维护金融消费供需双方合法权益,理性客观公正地解决金融消费纠纷。
　　11月29日,临沂市金融消费权益保护协会成立暨第一次会员大会召开,会议审议通过了《协会章程(草案)》、《协会财务管理办法(草案)》、《协会会员管理办法(草案)》、《协会第一次会员大会选举办法(草案)》。会上还成立了临沂市金融消费权益保护协会首届理事会,陈彦亮、孙光辉、宋红光、王志江、刘月余、冯景伦、张贵华、钱进、张文清、尼云山、于泽增、丁剑波、谭林、夏京利、许传国、姜忠洲、李连亮、张学林共计18人当选理事。其中,工商银行临沂分行行长孙光辉当选为第一届会长,临商银行董事长、行长钱进,民生银行临沂分行行长夏京利,人保财险临沂市分公司总经理李连亮当选为副会长,人民银行临沂市中心支行办公室主任高翔当选为秘书长。
　　据介绍,临沂市金融消费权益保护协会是由临沂市各金融监管机构、金融机构及相关单位自愿结成的联合性、地方性和非营利性的社会团体。目前协会有56家会员单位,其中银行业20家,证券期货业10家、保险业9家,个人会员17个。协会设立了综合服务中心、信息与评价中心以及纠纷调处中心。中国人民银行临沂市中心支行为业务主管单位,协会会址设在北城新区,投诉电话:8615363。
　　协会组织开展金融消费者教育和金融知识宣传,向金融消费者提供金融产品和服务咨询,指导金融消费者依法维权；受理金融消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解；对损害金融消费合法权益的行为进行披露；开展金融机构保护金融消费者权益综合评价；加强会员间的沟通,提高会员保护金融消费权益的意识和工作水平等业务。
　　成立大会上,人民银行济南分行法律事务处处长王宝刚表示,金融业发展的历程表明,金融消费权益保护是维护社会公众对金融体系的信心、促进消费增长、推动经济发展、维护金融稳定的关键因素。临沂是山东省面积最大、人口最多的行政区,开展好金融消费权益保护协会试点,对推动全省金融消费权益保护工作,具有重要的示范作用和指导意义。