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| “双12”促销效果大超预期 |
| 淘宝小卖家不再啃“鸡肋”临沂10815个卖家排全省第三 | |
- 2013年12月13日
作者:
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 | 任军军所在公司的仓库里,快递单子堆了一地。 |
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“‘双12’火爆程度超乎预料,一上午化妆品销售额就突破3万元,是平时的6倍多,虽然比不了‘双11’,但比去年‘双12’的销售额翻了一番。”12日,负责两家化妆品淘宝C店的任军军一脸兴奋地说。
记者从淘宝方面获悉,今年“双12”期间,共有211万名卖家报名参加了年终盛典活动,其中临沂共有10815名卖家,数量仅次于青岛和济南,位居全省第三位。
零门槛,小卖家终于疯狂一把
任军军所属的公司拥有3家天猫店、2家淘宝C店,分别经营化妆品、家居用品等。他告诉记者,今年的“双11”和“双12”公司都参加了促销活动,与“双11”相比,他感觉“双12”促销卖家参与程度更高。
“往年的‘双12’对小卖家来说就是‘鸡肋’,规则很多很复杂,参加意义不大。”任军军说,2012年淘宝“双12”做了个小分队团购,很多卖家因为看不懂参与规则并未从中获得多少利润。但是今年淘宝设置的活动门槛特别低,所有小卖家只要报名就将获得展示平台,加上发放红包和优惠券活动,效果比往年好很多。“只要报名就能进入主会场,零门槛使得几个C店都参加了。”任军军说。
预计不足,好几个单品卖断货
按照往年惯例,刚经历过“双11”大促之后,消费者的购买力透支了不少,“双12”的销量会比较平淡,然而从12日零时起,蜂拥而至的订单让任军军所在的公司措手不及。
任军军说,根据经验,一个每天平均销售额5000元左右的皇冠店,“双12”当天最多能达到1万-1.5万元的销售额,所以11日晚上,公司只留下了一个客服值班。“当时我们老总还开玩笑说,要是能卖到1万就请客服吃大餐,结果12日早上8点半一上班发现,营业额已经接近1.5万了。看来老总这顿饭是请定了!”任军军笑着说。
任军军打开了几个店铺的统计,截至下午4点,销售额已经达到3万多元了。
“这款眉笔平时每天的销量为300多支,这次我们按3倍囤了1000支,结果一上午订单就到了1700多单,你看现在流量还在涨,我们已经到别的库里调了两次货了。”任军军指着高居热销榜首的一款眉笔说。
看着不断上涨的销售额,任军军兴奋中又有些许遗憾:“我们事前预计不足,现在好几个单品都卖断货了,现在即使到厂里补货也来不及了,只能下架。”
□小特写
客服忙得恨不得变成“八爪鱼”
对着电脑不停敲击键盘,最多时要同时与30多人“亲”来“亲”去,不饿到头晕眼花绝不能吃饭,能再多坐一分钟就绝不去上厕所……“双12”对于每位网店客服来说都是一场艰苦的“战役”。
12日下午6点多,记者见到一家化妆品网店的客服笑笑时,她双手正噼里啪啦地在键盘上敲击着,同时与6位买家交流着。
“从上午8点半坐到电脑桌前开始,10个小时里我几乎没挪过窝,惟一一次离开是去上厕所,只用了3分钟。”笑笑忙里偷闲和记者聊着。
“现在人少一些了,早上10点多那会儿最忙,最多的时候要和30多个买家交流,恨不得变成八爪鱼。”笑笑说。
本报记者 邵琳 左肖
文/片 本报记者 邵琳 左肖
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