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- 2013年12月30日
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本报12月29日讯 (记者 孙贵坤 通讯员 朱孔超李庆华)近日,刘女士将衣服送至市区一干洗店干洗,取衣服时发现袖口下方被染色,同时衣服内衬局部有脱线裂开现象,在与干洗店协商未果的情况下,请求批发城消协协调处理。 接到申诉后,批发城消协工作人员随即赶到干洗店进行了调查了解,之后分别召集刘女士和干洗店负责人进行调解。由于刘女士索赔金额和干洗店负责人给出的赔偿金额差距较大,首次调解未果。正在气头上的刘女士表示,不再由工商机关调解,由自己了断此事。 为防止双方当事人采取过激行为,避免人身伤害,消协工作人员讲明利害关系,最终双方互相做出让步。由于服装染色较轻,在由干洗店负责对内衬修补的情况下,再赔偿刘女士现金200元。
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