新项链出问题按“旧金”价退?
2014年02月17日 来源：鲁南商报
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本报2月16日讯 (记者 英子 实习生 刘迪)平邑县胡先生在情人节当天购买了一条金项链,15日发现项链环扣大小不一,认为是质量问题找商家调换,但被告知若调换,项链克数不足要按照“旧金”价退款,这让胡先生很生气。
14日,平邑县金福金店举办老庙黄金情人节活动,黄金价格为每克308元。胡先生购买了一条价格约为2400元的千足金项链。当天下午,胡先生发现组成项链的环扣大小不一致。15日,胡先生找到金店调换项链时,与金店产生了分歧。
“对方说如果更换项链,多出的克数按照现在即每克318元补齐差价,而如果我调换的项链克数少于目前的项链克数,退款按照‘旧金’价退。”对于金店的做法,胡先生非常不满意:“明明是他们的做工质量有问题,为什么要我来承担损失。”
16日,记者联系到平邑县金福金店王姓负责人,他表示胡先生购买的项链质量没有问题。“衡量质量的是黄金的纯度,我们项链纯度没有问题,这一点胡先生可到相关部门鉴定。”该负责人表示。
对于这条项链的调换,该负责人称,如果是项链质量问题,可以原价退款。在项链没有质量问题的情况下,胡先生可以调换同款,如果调换不同款式,新项链多出的克数,可按照情人节活动价格补齐,克数不足的,按“旧金”价退款。该负责人还表示,目前的问题是无论退、换,都无法与胡先生达成一致。
