空调外机噪音大,居民睡不安
2014年02月28日 来源：鲁南商报
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新买的空调外机噪音很大,打开院子的大门就能听见嗡嗡响,直接影响睡眠了。我家是郯城县重坊镇的,半个月前我就去找卖家询问究竟是什么原因引起的,店里也安排人员到我家检查过,而店里再三推脱。多次协商未果,我感觉很闹心。
去年7月底,我在郯城县三联家电重坊店购买了一台格力空调,花了3800元。刚开始把空调买回家,安装好了后也没有用过几次,也没有留意空调噪音大的问题。由于去年整个冬天家里都用火炉子取暖,也就没有开空调,直到今年春节后才开始使用。
我家住在农村,空调外机就直接装在院子里,如果开着空调,院子的大门一打开就能听见很大的噪音。但是晚上如果开着空调睡觉的话,在屋里也能听见很大的声响,直接影响休息了。
这究竟是怎么回事呢?我就很纳闷,于是仔细查看了一下空调外机发现,空调外机的外盖合不严实,留有空隙。另外,贴有格力标志的一角还翘起来了,明显变形了。我怀疑他所购买的空调外机很有可能被摔过,噪音大很可能和这个有关。
于是,我多次找到三联家电的负责人,他们只是推脱责任,并没有给出处理结果。安装人员竟然说空调在装卸和运输的过程中都有被摔过的可能,我认为是他们不愿意给我更换空调外机。
最后,三联家电重坊店的刘经理表示,我家的空调外机的声音为78分贝,而正常空调外机的分贝是60-65分贝,噪音偏大,看着好像是压缩机的原因,不过最好的解决办法是联系格力空调的售后服务,让他们给检测一下究竟是什么原因。
我不能接受刘经理的解释,准备给消协打电话,希望他们出面帮忙解决。
徐先生 口述
记者 庞尊利
