
工商部门工作人员现场向市民介绍假方便面的辨别窍门。
本报3月14日讯 (记者左肖 通讯员 李邦国)14日,在3·15国际消费者权益日前夕,临沂市消协联合工商、质监、食药监、卫生等10余家部门,分赴市区4个宣传点,联手帮市民辨假维权,发放新《消法》等宣传材料近4万份,现场解答群众咨询约8000人次,受理消费者投诉近200件。
今年“3·15”主题为“新消法、新权益、新责任”。创新消费维权新理念、赋予消费者新权益、增加经营者新义务的新《消法》于3月15日起正式施行。为了广泛宣传新《消法》内容,全面展示近年来全市消费维权领域取得的新成果,进一步增强市民辨假维权能力,临沂市消协联合工商、质监、食药监、卫生、司法、旅游、仲裁、住建委、邮政、烟草、人行及保险业协会等10余家部门,分赴市区沂蒙路百货大楼、九州商厦、东方购物中心和金鹰美乐商场等人流聚集区域,进行现场宣传并受理市民咨询和投诉。
在活动现场,10余家部门工作人员携带权威的法规材料、查没的假货以及检测设备,现场开展宣传咨询服务活动。不少市民在假冒伪劣展示区里,学会了如何辨别烟酒、建材、日用品等商品的真假,接受了眼镜、血压仪及服装材质等公益检测,还向有关专家咨询了生活中的各种疑问。各部门工作人员通过法律法规咨询、假冒伪劣商品展示、开展现场受理投诉、发放宣传资料等方式,向群众广泛宣传消费维权知识,讲授识别假劣商品的常识,并现场受理了消费者近200件投诉。
□活动现场
用设备精检测,手把手识假货
14日,记者在活动现场看到,除了临沂市质监局工作人员把眼镜、血压计等检测设备搬到现场外,工商部门工作人员还现场教大家如何辨别烟酒、方便面等物品的真假。
“您帮我看看这眼镜配得怎么样?”刚在一周前配了眼镜、市民小马拿下眼镜交给质监部门工作人员。不一会,检测机器右侧就打印出来一张小纸条。据工作人员介绍,这张纸条上显示的内容是小马眼镜的度数和两个镜片的中心距离等内容,通过纸条上的内容来看,小马的眼镜两个镜片之间的中心距离较大,可能是配镜过程中没有调正位置。
“怪不得我戴上眼镜后就头晕,原来真是眼镜的问题。”小马说,现在终于知道不是镜片度数不合适造成的了。
这位工作人员还说,在配镜过程中,验光和加工是两个容易出现问题的环节,一些眼镜店内的验光师没有从业资质,这样就容易造成近视矫正过度,散光矫正不足等现象。另外,在镜片加工过程中,镜片中心定位不准和设备陈旧等问题,容易造成眼晴的瞳孔不能与镜片的光心同轴,使眼睛长期承受镜片的棱镜效应,从而使戴镜者出现眼胀、头痛、视物模糊等不适反应。
此外,在兰山区工商部门宣传工作区,该部门工作人员给围上前的市民介绍了如何识别烟酒、饮料、玩具、小零食和方便面等物品的真假。
文/片 本报记者 左肖