中国工商银行现已成为亚洲第一大发卡银行
工行信用卡获评中国第一信用卡品牌
2014年04月14日 来源：鲁南商报
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本报讯 (记者 魏玉娜 邵明习 通讯员 梁克水)近日,由中国工业和信息化部专项扶持的中国品牌力指数调查结果在北京发布,中国工商银行信用卡获评中国第一信用卡品牌。这标志着中国工商银行信用卡不仅在发卡数量上领跑国内同业,而且在品牌、渠道、服务等多个方面,获得了市场和用户的认可。
据了解,中国品牌力指数调查项目是中国工业和信息化部专项扶持的中国品牌建设基础工程,是在中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见研究,是消费者和企业信赖的品牌评价制度,调研结果权威,揭示了各大行业的领先品牌。
工商银行相关负责人表示,该行信用卡获评中国第一信用卡品牌的殊荣,反映出工行信用卡在广泛的客户群体中拥有了较高的持有率、使用率和认可度,而客户的认可和青睐首先取决于该行多年来快速响应刷卡消费时代客户共性化和个性化的需求,积极从丰富产品功能、优化用卡服务环境、拓展惠民措施、构建安全用卡环境等方面着手,有效满足了客户的便利消费和便捷支付需求。
据了解,工商银行信用卡业务在国内同业中一直处于领先地位,截至今年3月上旬,工行信用卡发卡量在国内率先突破9000万张,信用卡客户数近6200万户,已成为亚洲第一大发卡银行。在发卡量快速增长的同时,工行信用卡消费额、透支额等核心业务指标均长期稳居国内同业第一。
工行相关负责人表示,提供安全、便捷、高效的信用卡服务永无止境,工行将始终坚持以市场为导向,以客户为中心,通过渠道升级、产品创新、服务优化等举措,打造出工银信用卡产品优、回馈多、服务精、安全性高的品牌特质,进一步推进信用卡业务的国际化进程,着力为工行信用卡这个中国第一信用卡品牌增添更加丰富的内涵,为广大持卡客户提供更加优质高效的信用卡服务。
