记者体验派出所民警:
大事小事都当回事
2014年04月24日 来源：鲁南商报
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记者跟随民警发放宣传单。
记者 英子 摄
“这个纠纷要调解,诈骗案件需要处理……”23日8点10分,朱孔刚来到自己的岗位,和同事完成案情交接,检查完接处警装备后,开始了他一天忙碌的工作。
就在朱孔刚详细了解前一天的案情的时候,接处警办公室来了3位女士,她们正是今天来接受调解的对象。
两天前,附近超市的两名女员工因为琐事发生争吵,双方拉扯时一人脸被抓伤,随后有人报警。接警后,朱孔刚和民警们一起出警。了解情况后,先由超市老板进行调解。两天过去了,局面一直僵持着。当天,朱孔刚将为她们做调解。
朱孔刚耐心听完双方的控诉和要求,提出让双方都能接受的折中的处理方法。尽管在协调过程中,朱孔刚一直控制着局面,但是,现场还是出现了言辞激烈的争吵。一直在旁听的记者,几乎要按捺不住了,很想上前大声呵斥她们不要再做无谓的争吵了,朱孔刚见状,赶紧告诫记者“要耐心”。经过近一个小时的劝说、调解,最后,双方还是因为不能接受对方的态度而不同意调解,不欢而散。
刚送走了她们,朱孔刚接到值班室电话,让他过去看看,说有人因为打牌发生了纠纷。朱孔刚一溜小跑过去,了解了案情,做好了记录。处理完这起案件,时间已经是12点20分。匆匆吃了午饭后,朱孔刚询问记者是否吃的够多,他说下午还有体力活,要到集市巡逻。
吃完午饭后,记者跟随朱孔刚一行4人来到册山集市巡逻,发放宣传页。集市上摊位紧邻、人流如织,这里最容易发生盗抢事件。
“小朱又来了。”在集市上,总有人跟朱孔刚打招呼。由于经常巡逻,很多摊位的小贩已经认识了朱孔刚。卖鞋的李大爷说,民警是老百姓的保护神,他们很欢迎民警们来巡逻,只要他们一来,集市上就很少有小偷,老百姓才能安心买卖。
就在这时,有村民反映集市上一辆拉货的三轮车车胎扎了,需要帮忙。听罢,朱孔刚和民警们又急忙赶了过去。
朱孔刚:不怕繁琐 怕报假警
无论是做调解、处理案情,还是外出巡逻、帮助群众解决困难,都是基础民警的日常工作。朱孔刚说,事事关乎群众利益,他们从不抱怨工作繁琐复杂,但是却痛恨报假警。
据介绍,按照规定,他们接到报警必须出警。虽然民警会根据经验对警情进行预判,但是,很多时候出于群众生命财产安全考虑,在无法确认警情真假的时候,民警还是选择出警。
“如果耗费人力物力去了现场却发现是假警,不但浪费警力,还会延误真正需要的救援。”朱孔刚说,报假警是侵占公共资源,不仅有违公序良俗,而且扰乱公共部门办公秩序,触犯法律底线。
