接轨互联网金融
华夏银行临沂分行打造“智慧电子银行”
2014年07月28日 来源：鲁南商报
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本报讯 (记者 魏玉娜 邵明习 通讯员 徐伯玲)互联网金融以贴近、快捷、贴心的“普惠”姿态获得了数亿网民的青睐。记者从华夏银行临沂分行了解到,该行“华夏龙网”电子银行在2014年全面升级网上银行、移动银行、客服中心,将三种渠道的金融服务智慧化,推出了“智慧电子银行”,在迎合客户习惯的同时无缝接轨互联网金融。
据了解,“华夏龙网”是华夏银行电子银行整体服务品牌。2014年起,该行电子银行全面向“智慧电子银行”转型,通过“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务,引领客户全面进入“智慧金融生活时代”。
记者体验后发现,“智慧网银”通过智慧搜索、智慧匹配、智慧展示、智慧菜单、智慧提醒、智慧归集六大功能,在网上银行处理个人金融业务时,更加注重“客户体验”,提供了更加人性化的服务。
例如,“智慧搜索”可以让客户一步到位查找并办理交易。客户在网上银行搜索框内输入需要办理业务的关键词,搜索结果立即展现相关业务名称,点击名称就能直达交易页面,有效提高客户业务办理效率；“智慧匹配”能够帮助客户方便快速查找收款人,尤其适合收款人信息较多,经常汇款的客户。而“智慧展示”则便于客户核对汇款信息,客户网上汇款时,输入卡号金额后系统自动放大显示,方便客户清晰地核对汇款信息,尤其适合老年客户。
“依托互联网金融的特性,银行业务中与之关联最紧密的电子银行业务正不断推陈出新。此次华夏龙网电子银行系统升级,就是为了适应消费者日新月异的支付需求,以及不断变化的生活习惯。”华夏银行临沂分行电子银行业务相关负责人告诉记者。
详情请咨询华夏银行临沂分行,地址:临沂市兰山区通达路8号(临沂市交警支队北邻),电话:7205098。
