“12345”本周主打社会保险类投诉

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“12345”本周主打社会保险类投诉

2014年07月30日　　来源：鲁南商报

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　　　　本报7月29日讯　(见习记者　李墨)临沂市“12345”市民服务热线开通以来取得了良好的效果,从7月22日至7月28日一周时间,“12345”市民服务热线共受理市民维权类来电1881件,日均受理268.7件,社会保险政策维权类热线成为主要内容,共486件,占25、8%件。
　　记者28日从临沂市市民服务热线办公室获悉,在社会保险政策维权投诉中,医疗保险成为大家最关注的问题,总投诉量187件,占社会保险政策维权受理量的38、48%。其中养老保险125件,工伤保险92件,都是受关注比较多的问题。
　　排在第二位的是工商消费维权,共有472件。
　　排在第三位的是物业管理问题,共有381件,占受理量的20.2%。其中物业服务就占318件,占物业投诉类的83、46%,涉及开发商遗留问题的有33件。
　　排在第四位是劳动纠纷问题,共有300件,占维权类受理量的15、9%。其中涉及农民工工资的有260件,涉及劳动合同的19件。
　　排在第五和第六位的问题分别为商品房开发与食药安全问题,各有191件和51件。

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