阳台冒污水,家具家电全被淹了
谁来赔偿我的损失?
2014年08月13日 来源：鲁南商报
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家里的橱柜上已经长出绿色的绒毛。
家具家电 都被泡了
12日上午9点钟,记者来到罗庄区怡景新苑15号楼李女士家,还没进家门就看到门口堆积了一堆被水浸泡过的卫生纸、牛奶等物品。
走进室内,一股发霉的味道扑面而来。记者看到,家里的沙发布满了灰尘和污物斑点,一些橱柜上已经长出一层绿色的绒毛,客厅和卧室的墙面上还留有水浸泡过的痕迹,一些木质的橱柜出现了不同程度的腐烂。
“我5月30日去青岛照顾一位病人,6月20日接到了同住一小区侄女的电话,说我的对门阳台上出现了污水,因为下水管道是相通的,担心家里可能被污水泡了。”李女士说,她还以为和前几次那样,便让侄女去找三楼住户,疏通一下就好了。所以她就没有着急回来,等到7月28日,她回到家时,一下子就傻了眼,整个家全部被污水泡了。
李女士说,她家的阳台到客厅之间有一个约5厘米高的台阶,污水从阳台流进了客厅,然后卧室,包括北侧的厨房。厨房里有地漏,一些污水及时被漏了下去,而客厅和卧室则被浸泡在污水中。
让李女士最心疼的是她的那些乐器,都是她的心爱之物,现在由于家里被浸泡了,空气潮湿,导致这些乐器全部长出了青苔,根本没法正常使用了。
阳台下水道一年五次污水外溢
李女士告诉记者,短短一年的时间,家里阳台上的下水道已经先后出现了5次污水外溢,幸好前四次家里有人都能及时发现,但是第5次却没那么幸运了。
李女士说,入住这么多年来,第一次阳台上出现污水是在去年夏天,当时污水一股股向外冒,通过物业工作人员查找,发现原来是三楼住户通过污水管道向楼下的车库内安装了一个自来水管。
查找到原因后,第二天,三楼住户就购买了疏通用的工具,及时进行了疏通,李女士家的污水外漏的问题也很快得到了解决。没想到,一个月后,家里阳台上又出现了同样的情况,很快三楼住户又进行了疏通。
他们也建议三楼住户把安装在下水管道的自来水管撤除,毕竟排污管道本来就不粗,里面再放上一个管道,肯定会影响下水的速度,导致污水管道堵塞,但是一直未能如愿,一直到第5次发生污水外溢。
污水外溢是谁的责任?
李女士认为家里家具家电都被泡了,至少造成了3万元的损失,这些损失三楼住户应该承担赔偿责任。而面对李女士的要求,三楼住户张先生则不认同,他认为污水外溢是因为下水管道拐弯处被污物堵塞所致,和他家安装自来水管没有关系,李女士没有权利要求他赔偿。
张先生还进一步解释,以前几次疏通,他都是考虑到邻里之间的感情才出手帮忙的,而且几乎每次通下水道,都能清理出头发、卫生纸等物品,可能是邻居在倒水的时候不注意,引起的下水管道堵塞,和他安装自来水根本没有关系,而且,他现在已经把放在下水管道内的自来水管撤掉了。李女士家里出现长毛等问题,可能和她长期没在家居住有关。现在面对李女士的索赔,他认为这些都是无理要求。
记者随后来到该小区物业公司,一说起15号楼被污水浸泡的事,两名工作人员均表示“知晓”。其中一工作人员表示,物业只能起个协调作用,主要还是靠双方协商,如果协商不成,他们建议李女士通过起诉来维护自己的权利。
律师:先委托 鉴定机构鉴定
山东品众元律师事务所王自豪律师指出,首先应当查清造成一楼住户家里冒水的原因,如确因三楼住户改管道所导致,一楼住户有权要求三楼住户停止侵权,恢复原状,赔偿损失。
如果造成一楼住户家里冒水的原因系原建筑施工存在瑕疵,可以要求开发商或物业进行修整和赔偿。
现在双方各执一词,污水外溢到底是谁造成的还不清楚,如果双方达不成一致意见,可以委托鉴定机构鉴定原因。
王律师还建议:李女士最好保存好污水溢出的证据,以及因溢污所造成损失数额的证据,以便在维权的过程中使用。
文/片 本报记者 吴慧
