让我们一起见证口碑的力量
2014年09月01日 来源：鲁南商报
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金杯,银杯,不如口碑。
继2012年、2013年成功举办两届临沂市民最满意金融机构口碑榜之后,从今天开始,2014年口碑榜活动也如约拉开了帷幕,我们将集市民的力量,借公众的智慧,寻找最令市民满意的金融机构。
2014年,临沂金融机构百花齐放,银行、保险、证券期货公司加在一起超过了百家。这些金融机构为临沂经济建设发展做出了不可磨灭的贡献,为老百姓提供了丰富的金融产品、优质的金融服务,自身的品牌价值不断提升。老百姓的口碑是企业品牌发展的关键,也是我们连续三年举办“市民最满意金融机构评选”的初衷。
服务是个永恒的话题。谁都无法想象,才短短几年时间,曾经“高高在上”的金融业,也开始“卖服务”了。从过去的在家“等客”到现在的上门服务,从过去的冷眼冷语到现在的热情微笑,从过去理赔跑断腿到现在几分钟搞定,从过去带着繁琐的资料去开户到现在证券公司上门服务……这一切都折射出金融企业服务意识的增强。
但是,发展过程中,金融服务也存在这样或者那样不尽如人意的地方。排队难、不合理收费、存款变保险等问题也偶有发生。这让我们对金融服务丝毫不敢放松。
作为全心全意为临沂人民服务的主流媒体,鲁南商报一直秉承努力说真话、敢于说真话的新闻报道理念,深知金融是现代经济的核心,也深知服务于市民的担子之沉重。所以,2014临沂市民最满意金融机构评选将拨开云雾,寻找真正最优秀的金融机构,寻找真正让市民最满意的金融机构。
需要特别指出的是,借鉴成功举办两届口碑榜活动的经验,为了让市民深入了解临沂金融机构,2014临沂市民最满意金融机构评选活动还将增加“临沂银行业服务质量调查”这一重磅环节。主办方将通过对临沂银行业明察暗访,深入临沂22家银行,展现出最真实、最有说服力的临沂银行业全貌。
一个月后,一份经过精挑细选、由35个临沂市民最满意的金融机构组成的名单将与广大市民见面。它的背后,汇集着成千上万普通市民的心声。在这一份名单中,将覆盖临沂金融市场上最为优秀的一个群体。从今日开始,2014临沂市民最满意金融机构投票正式开始,谁能入选您说了算!2014,让我们再一次见证口碑的力量。
魏玉娜
