发展便捷金融把银行装进口袋
——访邮储银行临沂市分行个人金融部总经理王焕峰
2014年09月08日 来源:鲁南商报

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本报讯 (记者 魏玉娜 邵明习 通讯员 于倩)银行个人金融部主要向个人客户提供存款、贷款、支付结算等服务,由于直接面向市民,能更好地践行普惠金融的理念。近年来,邮储银行个人金融部不断地创新金融产品,完善金融服务,使金融服务更亲民、更便民,受到临沂广大个人客户的好评。
邮储银行临沂市分行个人金融部总经理王焕峰告诉记者,作为全国网点规模最大、覆盖面最广、客户最多的金融服务机构,邮储银行临沂市分行个人金融部利用网点优势,开展了各类代收费业务,为市民提供便捷的服务。目前邮储银行已开展了电费、通讯费、广电收视费、鲁通卡圈存、烟草款、体彩营收款、福彩双色球、交通罚没款等代收项目。今年1-8月份实现代收36万笔,代收金额7.4亿元。
随着信息技术的普及,人们的工作生活越来越离不开网络,因此个人金融部在传统业务(日常储蓄、人民币理财、国债、基金、贵金属、信用卡等)基础上,重点发展和创新电子银行业务,使市民将银行装进电脑、装进口袋,进一步让市民享受到金融的便捷。
邮储银行成立后,先后建成电话银行、个人网银、电视银行和手机银行系统,加上遍布城乡的5.8万台ATM等自助渠道,形成了方便、快捷、种类齐全的电子银行服务网络,成为电子渠道最完备的商业银行。而且,为适应互联网客户社交化趋势,邮储银行创新推出了微信银行、易信银行和微博银行业务,可为用户提供余额查询、信用卡还款、生活缴费等借记卡、信用卡和生活服务。
此外,除了贴心便捷的服务,邮储银行还推出了丰富多彩的电子银行活动,给客户带来更多优惠。如近期为庆祝邮储银行电子银行客户数破亿,邮储银行开展了“亿路有你,金秋狂欢季”系列活动,9月彩票买一赠一、10月电影票9.9元,邮储达人秀,转账享免费,“我和电子银行的故事”微征文等各类活动,使客户充分享受着电子银行的乐趣。