自来水搁一夜,沉淀物落一层
金阳花园业主:这样的水喝够了
2014年10月23日 来源：鲁南商报
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自来水沉淀1天后,杂质非常明显。
一幢楼全部用户被停水
“我们小区喝的一直是自备井水,水质很差,里面经常有不少不明沉淀物,还有沙子,甚至有时候连青苔都看得见。”陈女士介绍说,居民为此向物业反映了多次,希望为小区居民更换自来水。
“今年7月,物业就向业主保证说,解决不好自来水的问题就不收物业费。就这样,从今年7月开始所有业主都没有交物业费,可到了9月自来水的问题还是没有彻底解决。”陈女士说,“但物业却反悔要收物业费了,还加收了地下室每平方米0.3元的费用。”
陈女士说,物业反悔了,可是大家都不想在没解决好自来水的时候交齐物业费,“物业公司9月20日和25日都给我们发了短信,说不交物业费要停水。”陈女士说,由于还有许多业主抵制,所以到了10月1日,物业工作人员真的把小区6号楼的水给停了。不过后来住户自行把水闸打开了。
水质问题多年难解决
14日上午,记者来到金阳花园小区。一位业主将自己用矿泉水瓶接好的水拿给记者。记者清楚地看到,经过沉淀过的水里有大量的黄色沉淀物。
在陈女士的邻居王女士家中,刚刚通过净水机净化的水烧开沉淀后仍有大量黄色沉淀物。王女士告诉记者:“大人也就无所谓了,主要是家里还有孩子,这种水质严重影响孩子的成长健康,但问题多年来一直都没有得到彻底解决。”
王女士说:“小区内有四五个自备井,我就住在自备井旁边,交完水费没过多久就听见自备井有人在开水阀,然后过两天水质就开始变差了。”王女士带记者来到楼下的自备井旁边向记者说,平时自备井的开水阀都是盖着的,旁边的小屋里有自备井以及水表,工作人员会不定期到小屋内查看水表。
“我们也想尽快喝上干净的自来水,哪怕是多交点钱。”另外一位业主向记者反映,她希望能将水费直接交到自来水公司,而不是像现在一样交给物业。
物业称自备井已封住
记者带着业主提供的水,以租客身份来到金阳物业办公室。工作人员告诉记者:“不要听信业主的话,我们现在都是使用的自来水,自备井早已停用了,如果不放心可以自己检测。”
当记者问及为何水质会出现浑浊时,工作人员称:“有可能是因为长时间不开水龙头的原因,拧开水龙头放一会就可以了。”
“我们的自备井去年就已经封了。我就住在小区内,这么多年了水质也从来没有浑浊过。水质发黄有可能是最近暖气打压造成的状况,过段时间就好了。”金阳物业一位姓曹的主任也称,“如果真有问题的话,自来水公司的人肯定会来找我们物业的。既然没有来找过我们物业,肯定是没问题。”
实康水务服务部门的梁主任告诉记者:“金阳花园的确已通自来水了,但还是经常有市民向我们投诉水质问题,我们的工作人员也多次去小区内检测水质,检测结果我不清楚。如果水质不达标,可能是有混用自备井井水的情况。”梁主任表示,一般情况下,一个住户一月需要5至7立方水,要确定是否混用自备井,大体可以根据整个小区用水的数额判断。
山东品众元律师事务所的王自豪律师认为,小区用户与供水单位是以供水为服务内容的合同关系,供水单位提供合格的水源,用户按规定缴纳水费,因此供水单位向用户提供合格水源是供水单位的合同义务。
供水单位一旦接到用户关于水质方面的投诉,应当及时排除故障,保障用户的正常用水,如发现有用户因其他因素影响供水公司供水,供水公司有权依法追究其法律责任。
本报记者 李墨 见习记者 赵红欣
