当理财碰到朋友圈
2014年11月17日 来源：鲁南商报
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如今,微信朋友圈如果没有销售化妆品的那都不叫真正的朋友圈,遇到“刷屏狂魔”十几个广告刷下来也是让人“醉得不行”。确实,许多人称在朋友圈一不小心就“被骚扰”了,而且这种朋友圈营销是建立在熟悉、信任关系之上。而抛开“P2P”这种朋友间的销售模式,银行也驻扎到微信平台中,一时间,微信圈内热闹非凡。
微信圈成“大卖场”
据资料显示,目前微信总用户6亿,其中国内用户5亿,海外用户1亿。当网友的e生活习惯从微博大范围转向微信时,当朋友圈除了分享知识和生活点滴外,已经开始形成一个个独立的小卖场,一个“微商”的群体正在悄然生成。
“给亲们送福利啦,国际一线原单奢侈品,有需要的私信我!”“原液还在路上,闺蜜们先把面膜用起来。废话不多说,直接上图!”不知从何时起,当你打开朋友圈时,除了看到朋友们晒的新鲜事,还能看到他们晒的新产品。尽管产品各色各样,但宣传形式却大同小异,原本轻松有趣的朋友圈慢慢变成了遍布广告的营销圈、生意圈。
“这么便宜,一开始还以为自己赚了,用完才发现不对劲。”朋友圈一位老同学推荐了一款护肤水,看着价格比专卖店里便宜不少,吴小姐二话没说就定了一支。但用完护肤水后,脸颊两侧微觉刺痛,才发觉“上当”了。尽管不满且气愤,但吴小姐最终决定不告诉同学,“怎么好意思去说,也就两三百元。伤和气总不好吧,同学还是要做的,只好自认倒霉。”
与淘宝等电商平台不同,微信朋友圈营销建立在现实关系之上,由于买家与卖家之间信任度高,这也为“杀熟”埋下了隐患。业内人士表示,在朋友圈买东西,最好的办法就是固定几家信誉较好的卖家,最起码能提供退换货服务,否则就去正规的实体店购买。
银行驻扎微信圈
与朋友圈里的各种微商、微店相反,“驻扎”在微信订阅号里各家微信银行普遍受到市民欢迎。市民王女士表示,“手机银行和微信银行我都有下载,但是我感觉手机银行的内容更官方一些,主要是办业务,而微信银行更好玩一些,经常推送一些活动或者用卡小知识。”
招行临沂分行理财师窦怀振表示,与网上银行、手机银行等相比,微信银行作为新的服务渠道,由于其搭建在社交平台上,互动交流的作用更为明显,而银行也希望通过微信平台,给消费者一种全新的互动体验,增加用户黏度。
记者了解到,各家微信银行最基础的功能仍为信息推送。而用户获取微信银行信息的方式包括银行推送、自助查询、人工咨询等。除此之外,用户也可以自助查询信息。以建设银行的微信银行为例,记者打开微信平台后,点击“微金融”一项,可以查看到当前的金融行情和投资理财信息。除此之外,微信也可以通过输入关键字查找信息,比如记者输入“外汇汇率”,微信银行就会立马儿将当日的外汇买卖参考牌价提供给消费者。
市民陈先生表示,“10月31日,工商银行电子银行微信订阅号推出人脉挖宝活动,我身边的好几个朋友都参加了,冲着iPhone 6也得玩一玩。”业内人士表示,微信银行的线上活动成本相对较低,只要具有一定的趣味性,对产品和银行的人气都有很好的提升。
微信圈有潜力,也有担忧
日前,《成都商报》、《每日经济新闻》举办的理财调查显示,理财市民中,超过50%的理财人员获取理财信息的途径主要是通过与亲人朋友的交流,占比最高,其次是通过媒体。这说明,周围人群的理财氛围对个人理财影响较大。而在微信这个开放的大平台上,通过分享理财产品、商品等方式,也成为达成交易的最直接手段。
“与传统营销相比,微信圈营销以不受时间、地域限制且成本低廉的优势,备受各家银行推崇。但是在微信上实现销售功能没有太大希望,同业在互联网上做业务大都叫好不叫座,关键在于用户接受度还有待观察。”一位银行人士坦言。
“即便是通过微信完成了交易,这种微支付也要注意资金的安全。”一家银行的工作人员称,目前,微支付已经可以实现手机话费充值、理财通、打车等功能,很方便,只要绑定一张储蓄卡就可以了。他提醒微友,在圈里买东西用微支付时,关联卡里不要存太多钱,够用就行,别因大意而损失太多。
同时,这位工作人员也提醒说,在微信上交易,即使是朋友也要联系后再交易,尽量当面交易,验货后付款,对商品检查一下更好。那些添加消费者微信进行销售的,最好别理他,如果添加一定要谨慎。
本报记者 魏玉娜 邵明习
