说好的最低五等奖呢?
文具店欺诈消费者赔偿500元
2014年11月24日 来源：鲁南商报
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本报11月23日讯 (记者 贺可功 通讯员 朱孔超陈宏波)“海报上明明写着最低五等奖,奖品是保鲜盒,而且人人有奖,为啥给我的奖品是笔芯而不是保鲜盒?”近日,消费者刘先生认为自己被文具店的抽奖活动欺骗了,投诉至批发城消协,获赔500元。
11月15日,刘先生到某文具店购买文具,看到店里正在搞活动,海报上写着“消费满68元即可抽奖,人人有奖,最低五等奖是保鲜盒”。刘先生于是购买了一些商品凑够了68元,便到抽奖处进行抽奖,抽奖后工作人员却给了刘先生一支笔芯。
刘先生当场提出疑问,工作人员解释说,刘先生中的是“纪念奖”,只是海报上没有写而已。刘先生认为该文具店的做法是欺诈行为,一气之下投诉到了批发城消协。
批发城消协工作人员经过调查了解,刘先生反映的情况属实。新《消法》第55条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的,为500元。”经过反复沟通调解,最终文具店依法赔偿刘先生500元。
