进村入户,将金融服务送到百姓家门
郯城农商行零售业务平稳增长
2015年07月27日 来源：鲁南商报
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本报讯 (记者 魏玉娜 化强 通讯员 高明)今年以来,郯城农商行充分发扬“比、学、赶、帮、超”的竞争精神,积极应对复杂多变的县域经济金融形势,采取四个措施,推动零售业务平稳增长。
上半年,该行强化零售业务宣传,按照行政村数量逐村配备宣传用U盘和多媒体播放器,并安排2台宣传车在全辖范围内进行巡回宣传,循环播放“致广大客户的一封信”、信贷政策、产品信息和优惠措施等内容。
宣传到位的同时,该行强化进村入户营销,印制资金需求申请表、致广大客户一封信各20万份,逐村逐户上门发放。通过在社区(村委)设置信贷资金需求申请回收箱、客户经理上门回收、信贷专柜受理、当面接收申请等多种方式,共收回《申请表》34565份,收回率35.3%。
该行还强化限时营销,对有需求的客户在2个工作日内上门考察,并给予客户明确答复；对符合借款条件的,加班加点进行系统录入及信贷资料整理,确保在客户提出资金申请后3个工作日内将资金送到客户手中。
此外,该行在做好营销工作的同时,不忘强化营销监督。包点部室对不低于25%的客户进行回访,并通过设立举报箱、举报电话的方式公开接受社会监督,真正地将零售业务营销活动办成服务客户、惠利客户的“阳光信贷工程”。截至6月末,该行工作人员共对4294份有效《信贷资金需求申请表》进行了上门考察,其中符合办贷条件的1861户,已完成授信1861户18943万元,发放贷款1342户14128万元。贷款营销显著成效,截至6月末,各项贷款余额571605万元,较年初增加50169万元,其中实体贷款余额为516640万元,较年初增45132万元。
