空调用了不到一个月,压缩机坏了

想换新机却被拒,市民很郁闷

2013年07月23日　作者:
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　　本报7月22日讯　(记者英子　实习生　李丽)新买的空调用了不到一个月,就不能启动了,经检修,发现竟然是压缩机坏了。客户提出更换新空调,售后工作人员却说只能更换部件,最近市民周先生为此很是郁闷。
　　“到现在也没用上新空调,还好这几天下雨不算很热,不然恐怕得关门了。”23日,市民周先生向记者诉苦,空调不能使用太影响生意了。
　　据周先生介绍,5月28日,他在山东东大电器有限公司购买了一台格力新清风系列的空调。“买了一段时间后工作人员才来安装空调,加上店里装修,到了6月下旬店铺开业才开始正式使用这台空调。”周先生说,“刚开始用没有什么问题,大概用了20多天,忽然发现启动不了了。”周先生赶忙给商家和售后打了电话。经售后人员检查,空调的压缩机坏了。
　　“用了不到一个月就坏了这么重要的部件,空调质量也太差了吧。”周先生郁闷地说,“说是给我换压缩机,但是会不会压缩机换完了别的零件又出问题?现在我对这台空调非常不放心,希望能够换一台新的空调。”
　　而对于周先生的要求,销售商并不认同。22日,记者联系到格力空调临沂售后服务点,工作人员表示,根据相关规定,在购买的15天内出现质量问题可以更换新机,目前周先生的空调并不符合换机条件。
　　“我们已经联系厂家发件,估计明天就可以为周先生免费更换压缩机了。”该工作人员说。