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- 2013年09月26日
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本报9月25日讯 (记者吴慧 通讯员 刘丽君 丁玲)记者从临沂市电力部门了解到,国庆期间,所有供电营业窗口实施“无周休、无午休”工作制度,同时积极做好“95598”热线服务工作。
节前,供电部门全面开展了重要客户、重点部位供用电安全保障排查。
节日期间,所有供电营业窗口实施“无周休、无午休”工作制度,严格“首问负责制”,对客户咨询进行详细的解答,对客户反映的问题,积极联系相关部门协调、解决,确保客户用电诉求“无障碍”服务。
电力部门还将全面做好节日期间“95598”服务热线工作,保证供电客户诉求在第一时间得到响应和处理。
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