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- 2013年11月06日
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4日,临沂市旅游局正式启动了全市A级旅游景区复核工作,重点对全市54家A级景区停车场、厕所、医务室等进行复核,复核结果将于12月底对外进行公布,对于复核结果,将提出通过复核、限期整改、降低等级或取消等级等处理意见。
景区重创建、轻管理
记者从临沂市旅游局获悉,目前临沂有国家A级旅游景区64家,其中4A级21家,3A级24家,2A级19家,在全省位居前列。然而,旅游部门在检查中发现,全市A级旅游景点不同程度地存在重创建、轻管理、前紧后松、等级质量下滑的问题,已影响到临沂市的旅游品牌和行业形象。
为维护临沂市旅游对外形象,提升景区管理服务水平,促进景区健康持续发展,加强对A级景区的动态管理,临沂市旅游局4日正式对全市国家A级旅游景区启动了质量等级复核工作。复核范围是全市2012年12月31日前批准的国家A级旅游景区,2013年获批的和即将升级的景区不在此次复核范围之内,经过筛除,剩下54家A级景区。复合组将严格按照国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》的相关规定进行复核。
重点复核厕所、停车场等
据临沂市旅游局规划科的张科长介绍,复核重点为各A级景区的环境卫生、游客服务中心、停车场、购物场所、厕所、医务室、交通工具等公共服务设施,标识标牌等引导系统,导游等解说系统,安全警示与防护设施,网站建设与电子商务,投诉、统计、培训、游客意见征询等制度实施,管理水平与服务质量,景区投入建设的项目和资源保护方面的情况等。
“此次复核采取自查与检查相结合、明查与暗访相结合、现场检查与游客意见调查相结合等多种方式,依据评定标准与细则要求对景区进行复核。”张科长说,整个复核步骤和时间安排分两个阶段进行,今年11月15日前为景区自查阶段,11月16日至12月底为复核组复核检查阶段。
不合格景区或被摘星
“此次复核主要是为了促进景区全面建设,提升经营管理服务水平。”临沂市旅游局规划科的张科长说,此次复核达不到标准规定的旅游景区,旅游部门将做出限期整改通知书或通报批评的处理,要求景区限期整改的,在整改期限内仍达不到标准规定要求的,将按《旅游景区质量等级评定管理办法》做出降低或取消等级处理,并向社会公告。
张科长说,临沂市旅游局此次开展对全市A级旅游景区复核工作,主要是以查促改,更加注重复核工作的实效。对存在的问题能及时整改的,要及时整改；对暂时不能整改的,要列出时间表,采取有力措施限期整改。
本报记者 刘青
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