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- 2013年11月12日
作者:
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本报11月11日讯 (记者 刘遥 通讯员 麻杰)为提升干部直接联系和服务群众工作成效,集中解决群众个性化需求诉求,沂南县在服务群众上求真,积极探索开展“组团式”服务,整合部门资源,组建专家服务团队,把党委政府公共服务的触角延伸到群众家门口。
在摸清群众个性化需求诉求基础上,梳理出需专业服务团解决的需求诉求,由牵头的县直部门建立专家服务团队服务对象的信息数据库,研究制定实施方案,排出开展“组团式”服务的日程表,上门为群众提供个性化、针对性服务,集中力量解决涉及群众生产生活的具体困难和问题。目前,在县层面,成立了农业科级、医疗卫生和文化宣传等4支专业服务团；乡镇层面,整合相关站所成立了“科技咨询”等64支专业服务队；村级层面,成立了“沼气医生”等1184个专业服务小组。
通过分层点对点、面对面、线对线主动服务,群众根据需求“点菜”,团队组根据群众需求“下菜”,并主动到村上门开展“送菜”,集中解决了群众的个性化需求诉求,进一步密切了党群干群关系。
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