满月拍照,说好的“底片全送”呢?
经协商,摄影店退还部分费用
2014年09月17日 来源：鲁南商报
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胡女士预定套系的收据。
胡女士的孩子出生当天,兰迪国际儿童摄影人民广场店的工作人员免费为其拍摄了出生照。一个月后,一名自称贞贞的工作人员带着摄影师登门拜访,并将一个5寸带框的出生照送给胡女士。“那个叫贞贞的工作人员一个劲儿地推销,还给出各种优惠,我就给孩子预定了一个成长套系”胡女士说,他们是有备而来,当天就带着几套服装和道具。
“当天给宝宝照了满月照,并约定除相册外,刻盘赠送全部底片,但相册和光盘取回来后,我发现光盘里只有入册的底片16张,并不是全部底片。”胡女士说,拍照当天拍摄了远远不止16张照片,而工作人员承诺将拍摄照片传到她的邮箱也并未兑现。
14日,胡女士带着6个月大的孩子再次来到人民广场店,补拍百天照。原来孩子百天来拍照片时,哭闹得特别厉害,拍了十多张后只好放弃。“折腾了一天终于拍好了,但是第二天去选照片的时候我发现了问题,只有入册的19张照片才免费赠送底片,其余照片的底片20元一张。”胡女士气愤地说,而贞贞却举例解释说,有一个客户加了5000元,底片就全部赠送了,她认为这是赤裸裸的消费陷阱。
在此之前,胡女士并未注意到收费单据的备注上写着“满月底片全送,百天底片19张,周岁底片22张”。“我拿到满月照片的时候也没有多想,直到选百天照片的时候才发现自己被骗了。”胡女士表示,她找店里工作人员理论,也没得到一个合理的说法。
胡女士要求兰迪国际儿童摄影人民广场店把百天照的相册、摆台和全部底片给她,不再拍摄周岁照片,并退还剩余费用。随后记者联系了该店的店长隋女士,她说关于底片是否全部赠送的问题已经在收费单据上标明,如果有漏刻录的底片可以重新刻录。
经过协商,隋女士同意给胡女士做出百天照的相册、摆台和一张全家福照片,并退还600元剩余费用。
