火车站增加2台自动取票机
所有售票、代售点窗口全部开放
2015年01月27日 来源：鲁南商报
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本报1月26日讯 (记者 樊凯 通讯员 孙佃建)26日,记者在临沂车务段了解到,春运期间临沂车务段所有售票窗口、代售点窗口全部开放,将增加2台自动取票机,临沂车务段在12个火车站采取有力措施,确保40天春运中广大旅客乘降有序,安全出行、方便出行、温馨出行。
据了解,春运时间为2月4日至3月15日,共计40天。春运期间临沂各站售票窗口根据客流需要实行动态调整窗口售、取、改、退功能,延长售票时间,最大限度减少旅客排长队买票时间。在候车室、售票厅、自助取(售)票机处所安排工作人员和志愿者,加强引导,及时为旅客解答问询。
临沂火车站工作人员介绍,临沂站共有2台自动取票机和2台自动售票机,为满足乘客购票需求,新增2台自动取票机。春运期间5个人工售票窗口将全部开放,服务乘客缓解售票压力。
此外,临沂车务段加强工作人员业务培训,提升服务质量。春运培训工作自1月24日起至2月4日,对全体客运员、安检员、售票员和春运帮班人员,进行防火防爆、安检查危、新旧图的变化、突发事件的应急处置、旅客意外伤害及卫生救护、退票改签车票相关知识要求的学习培训,保证满足旅客服务需求。
