住酒店车被砸索赔成了难事
2015年05月01日 来源：鲁南商报
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本报4月30日热线消息 (记者 李诗源)住酒店时,听从酒店工作人员建议,车主将车停到酒店门口附近,结果车辆被砸,车内的相机、电脑不翼而飞,酒店拒绝对此进行赔偿。
济南的孙先生和同事在4月24日到临沂出差,入住在市区沂州路与金雀山路交会处的锦江之星酒店。孙先生说,因为酒店停车场已经停满车辆,根据前台工作人员提示,他们将车停在了酒店东侧一商铺门口。
26日一早,孙先生与同事准备开车返回济南的时候发现,车辆左后侧车窗被砸,车内笔记本电脑和相机不翼而飞。随后孙先生报警并找锦江之星酒店负责人沟通,希望能获得丢失物品以及修车费用的赔偿,但双方沟通多次未果。
随后记者联系了锦江之星酒店崔经理,崔经理表示,因为客户未将车辆停在指定停车场,且无法核实丢失商品的价值,酒店无法按照孙先生的要求进行赔偿。“我们能做的就是积极配合民警调查,中午我们还对附近有摄像头的商铺进行查看。”崔经理说,除此以外,酒店可以对孙先生住宿费以适当折扣的形式进行回馈。
就此,记者咨询了山东三禾律师事务所徐加莹律师。徐加莹律师表示,如果车辆停在酒店停车场,酒店有管理义务并进行赔偿。“假如酒店只是随便指出可以停车的地方,不在酒店管理范围内、没有管理义务的,很难追究酒店的责任。”徐加莹律师说。
