中国大地保险举办“爱进社区”服务宣传活动
普及保险常识,针对保险相关的各种问题答疑解惑
2016年05月23日 来源:鲁南商报

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本报讯 (记者 魏玉娜 化强 通讯员 田原)5月21日,中国大地保险公司临沂中心支公司在临沂14个社区同期举办“爱进社区”服务宣传活动,活动现场不但为居民普及了保险常识,还根据不同事例,就保险问题进行答疑解惑,同时向社区居民宣传绿色出行、安全驾驶、宣传生态公益理念。此次活动,在听取客户意见和建议的同时,拉近了大地保险与社区居民之间的距离。
据了解,此次活动是大地保险5.20客户服务节活动的一部分,此次“5.20客户服务节”将实现线上线下全面覆盖,不仅在全国1800余家服务网点全面铺开,客户还能通过下载“大地通保”APP或关注“中国大地保险”官方微信、登录官方网站等方式参与丰富多彩的活动,享受贴心服务和超值优惠,真正实现“足不出户、服务到家”。
据介绍,近年来大地保险确立了“客户中心”的发展战略,将加快以客户为中心经营模式的转型升级,围绕客户需求推进精准定价和全面营销,加强客户分级分类差异化服务体系建设,为客户提供端到端的服务体验。为此中国大地保险发布了最新十项服务承诺,而且紧跟信息时代发展步伐,发布了理赔特色服务举措,其中最抢眼的为微信理赔、简易快赔、主动理赔等等。全公司上下力争在提高工作效率的同时大力优化工作细节达到更快更好的服务客户目的。
此外,大地保险为期五个月的客户服务节自此拉开大幕,公司以“绿色·生态·公益”为主题,将在绿色出行、生态林建设及关爱校园等方面推出与广大客户互动的一系列活动。
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