“阳光办贷”获好评
郯城农商行打造信贷服务新模式
2015年02月09日 来源：鲁南商报
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本报讯 (记者 魏玉娜 邵明习 通讯员 高明)近日,郯城农商行以改革创新促发展为抓手,丰富信贷产品,完善信贷服务方式,提升服务质量和效率,促使信贷营销取得显著成效。
据悉,郯城农商行瞄准全县公职人员数量多、前景较好的优势,创新开办“诚信通”公职人员信用贷款,组织业务骨干将业务办理流程、优惠政策制成宣传单页在街道、党政机关单位、学校、国有企业等单位进行广泛宣传,破解因办贷操作流程繁琐而出现的“惧贷”现象。截至目前,共营销公职人员信用贷款233笔,累计授信金额883万元。
与此同时,该行还创新研发“微信贷”营销平台,在辖内社区、市场、村居、网点等处广泛放置印有微信二维码的标识牌,并通过朋友圈转发、在线申请信息、送贷上门服务等,全力开展营销宣传。目前,通过微信平台发放贷款162户,金额2061万元。
郯城农商行努力打造一体化信贷服务模式,做到阳光办贷。该行在信贷服务上实行“限时营销+综合营销”的一体化服务模式,即客户在提出办贷需求后,及时进行上门考察、走访取证,符合条件的3天给予放贷；通过微信银行在线申请贷款的,3天考察、2天送贷上门。
在进行贷款营销的同时,该行还积极向客户推荐电话POS、网上银行、手机银行等电子银行产品,并着重介绍电子银行产品手续费低、使用方便、可归还贷款等优点,增强产品的吸引力。一体化信贷服务模式不仅节省了营销时间,对全体客户经理都起到良好的督促作用,促使阳光办贷,获得客户的欢迎和一致好评。
