“情绪管理”为公交“保驾护航”
2015年04月21日 来源：鲁南商报
【PDF版】
公交公司职工在做心理测评试卷。
情绪小组自成立以来,为实现企业文化中人本管理的细化,集团公司成立具备专业资格证书的心理咨询师和政治辅导员为成员的情绪管理小组。
在日常工作中,情绪管理小组从职工的个人情绪特点出发、在尊重职工的基础上观察职工情绪的细微变化,进行恰当引导,积极实施情绪管理,有效避免了极端情绪的产生,提高了职工工作效率,大大降低了企业安全事故的发生。
