轻信培训学校,高考少考近百分
银雀山工商所:协调退回2万学费
2015年07月11日 来源：鲁南商报
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本报7月10日讯 (记者 李墨 通讯员 武超 姚东辉)近日,兰山区工商局银雀山工商所接到了市民刘先生送来的锦旗,感谢该所工作人员帮助他们退回了无培训资质的高考培训学校收取过的2万元学费。
2014年,刘先生的儿子高考成绩不理想,望子成龙的刘先生决定为儿子选择一家培训机构,希望通过培训,让儿子来年取得一个理想的成绩。
经过多方考察,刘先生被某培训机构的宣传广告所吸引,与该培训机构签订了培训合同,并交了24250元培训费。但是事与愿违,经过一年的培训,刘先生儿子2015年的高考成绩反而比2014年少了近一百分。
后来刘先生得知该培训机构没有培训资质,即认为遭到了培训机构的欺骗。并以该培训学校没有尽到合同规定的培训义务为由,要求退还学费。但是该培训机构并不认可刘先生的说法,拒绝了刘先生退培训费的要求。
无奈之下,刘先生只得拨打12315投诉电话进行投诉。接到投诉后,银雀山工商所工作人员迅速对刘先生反映情况进行了调查了解。
经调查,工作人员认为刘先生反映情况基本属实,但是该培训机构也已经尽到了部分培训义务。经过工作人员3个多小时的耐心调解,双方达成协议,培训机构一次性退还刘先生培训费2万元,刘先生表示满意。
