▲婚房装修一个月后,墙体开始大面积脱落。
◤婚房部分壁纸起鼓并开裂。
新房装修一个月 墙面开始裂纹
市民李先生在市区果园花苑小区购买了一套130平方米的二手房,并于去年5月份开始装修。李先生通过朋友介绍,认识了临沂京艺装饰公司的赵经理,赵经理称他们公司技术力量雄厚,在临沂有很多工程。于是,李先生与这家公司签订了装修合同。
李先生说,装饰公司在签订合同的第二天,便开始由5位施工人员对他的房子进行装修,施工人员干得很快,常常加班加点,两个月后装修完毕,他根据合同分三次付清了所有装修款,共计130000元。刚开始他并没有发现房子会有问题,本打算装修完后,新房通风后三个月入住。
“可是,就在装修后的一个月后,我发现墙面有的地方开始裂纹。于是,我联系了装修公司赵经理,赵经理说墙皮脱落是常有的事,属于正常现象,补补就可以了。”李先生说,随后,装修公司派施工人员对损坏的墙体补修了两次,但是不久墙皮还是大面积脱落,没有脱落的地方也开始起鼓。最终,赵经理说,要重新刮掉腻子,再刷一遍漆。
返工后再出问题 被迫推迟婚期
在装修公司返工后的一个月左右,李先生家的墙皮又开始大面积裂缝,而且是每个房间都有。他再次联系了装修公司的赵经理,赵经理来他家看后说,墙体需要继续修复。这让李先生十分恼火,为何一次次地修复,还是修不好,一修就好几个月,谁能折腾得起?
“我们家不是装饰公司的试验田。”李先生说,装修公司在他们家折腾这么长时间,不仅带了经济损失,还耽误了他们的时间。
“我已在去年10月底就把结婚的喜宴酒店定好了,因为这次装修事故不得不拖延婚期,酒店扣了押金。结婚讲究个‘吉利’二字,我结婚准备的家具家电都因为装修的事弄得灰头土脸了。这次返工需要动所有的房间,致使我与对象没有地方住,没有别的办法,我们俩只好搬到到阳台上睡。”李先生说,结婚前应该是喜悦的,可是对他们来说,对着满地的墙皮连个插脚的空都没有,这样的新房无法让人高兴起来。
投诉到消协 获赔10000元
因多次协商未果,2015年1月26日李先生将临沂京艺装饰公司投诉到兰山消协,要求被投诉方一次赔偿材料费、租房费、误工费等共计26500元。
李先生认为,新房装修后需要通风散味,但是由于多次返工耽误时间,使得李先生和怀孕的妻子不得不住在刚装修后新房内。
临沂京艺装饰公司的赵经理表示,李先生家的装修整体来说没有大问题,只是墙体和壁纸出现了一些问题,他们已经认真处理过,但是仍不理想,他们还会继续给客户处理好。
兰山消协工作人员认为,根据合同法的有关规定,装修公司交工后墙体出现严重的质量问题,公司应负责彻底修补好,修补所产生的材料费及其它人工费等应由公司担负；另外,装修公司延期交工,对消费者生活造成诸多不便,装修公司应给消费者适当补偿。
经兰山消协耐心调解,最终李先生与临沂京艺装饰公司达成一致意见,由装饰公司赔偿李先生10000元损失,并尽快补修好李先生家脱落损坏的墙体。
本报记者 刘青 通讯员 朱升新
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