临沂汽车客运总站“金海棠”服务班班长狄淑枚展示乘客遗失的身份证。
“我的行李箱丢了,应该是落在长途车上了,麻烦您帮我找找吧。”从曲阜坐车回临沂的乘客刘辉说。他常年在曲阜工作,虽然曲阜到临沂很近,但是工作忙很少回家。快过年了,他提前请假回家,想到终于到家了,便提着包第一个冲出长途车,把放在车里的行李箱忘记了。
刘辉告诉记者,早上7:30在曲阜上车,大约11:00就在临沂站下车了,冲出长途车便径直走到出租车停靠点打车回家,在回家路上总感觉不对劲,原来是行李箱没拿,便调头急匆匆赶回临沂汽车客运总站寻求帮助。
终于,在临沂汽车客运总站“金海棠”服务班班长狄淑枚的帮助下,不到一小时,刘辉的行李箱便找到了。
狄淑枚介绍,眼下春运乘客都急忙回家,难免会丢三落四,幸亏丢失行李箱乘客妥善保管乘车车票,根据车辆信息及时联系车辆,将遗失行李箱找到。
“行李遗失是常有的事,丢失更多的是身份证、车票和小包裹。”狄淑枚表示,虽然这些小东西不起眼,但非常重要。提醒乘客妥善保管车票,如有丢失行李,应立即反映到车站服务台,根据车票信息及时寻找行李。
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给春运“马大哈” 提个醒
临沂汽车客运总站“金海棠”服务班班长狄淑枚提醒广大乘客,以下几个环节要特别注意保管好行李物品,防止遗失。
安检处:行李错拿、少拿高发区。行李较多的乘客进站时,在安检处容易错拿或少拿行李。在出行前应算好行李数量,并在行李箱备注姓名,防止错拿少拿行李。
候车大厅:遗忘行李高发区。乘客起身乘车时,容易将放在地上或椅子上的物品遗忘。
下车时:遗忘行李高发区。乘客进站后,最好把多件行李捆扎在一起,准备下车时提前将行李从行李架上取下,清点数量。
如果您在临沂汽车客运总站遗失或拿错行李,请及时拨打“金海棠”服务班电话:0539-8224605。 本报记者 樊凯
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