服务贴心、保障到位,40天很平稳
春运也是蛮拼的
2015年03月16日 来源：鲁南商报
【PDF版】
40天的春运,完成客运量3244万人次。无论道路运输、铁路运输,还是民航,都出现了同比上涨。在这期间,相关部门是如何让如此多的旅客平稳、有序地踏上行程和归程的?
加班加点,服务贴心
今年春运期间,全市道路运输共计办理加班包车3467个车次。除夕,临沂各汽车客运站都安排了充足的收尾班车,收尾班次安排在下午6点,保证了每一位旅客除夕夜都能够及时到家。正月初一,临沂各汽车客运站都安排值班车辆,全市发送228个班次,运送旅客2076人,满足部分群众探亲访友的需要；从初二开始,各营运线路全面恢复正常班次运行。
除此之外,临沂各汽车站通过增加班次,延长售票时间,增加售票窗口,联网售票,电话订票,流动售票,电话查询客运班次,开设农民工、学生专用售票窗口,开通农民工和学子直通车等多种措施方便群众节日出行。设立“老弱病残孕”等重点旅客、“亲情陪护”全程帮扶及农民工“绿色服务通道”,春运期间,临沂市客运总站共发送民工直通车47部,疏运民工1649余人次,学子直通车36部,免费接送1400余名学子进站乘车。
全力保障,平稳度过
春运期间,全市各级各相关部门和运输企业切实做好值班工作,实行24小时值班制度。临沂市交通局制定了《临沂市道路旅客春节运输冰雪雨雾等恶劣天气应急疏运预案》,为春运期间有效应对恶劣天气提供了保障。
2月15日,临沂市遇雾霾阴雨天气,给春节运输造成了一定的困难。临沂市春运办迅速行动,采取多项措施应对。严格监控员实时监控GPS系统,对运行车辆进行无间断监控,发布提醒信息。及时与气象、公路等部门进行联系,了解周边城市天气情况及高速公路的通行状况,随时做好车辆调度。
春运期间,各相关部门和运输企业还认真履行工作职责,加强春节运输市场治理,规范经营秩序,维护市场稳定。同时,严格执行票价政策,不乱收费、乱涨票价,交通运输部门加大监管力度,加强价格和收费管理,保证了春运运价稳定。
记者 樊凯 通讯员 刘明蔚
