“3·15”金融机构向消费侵权说“不”
2015年03月16日 来源：鲁南商报
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人民银行临沂市中心支行工作人员教市民鉴别假币。
临沂市保险行业协会会长孙光毓向市民传授保险知识。
>>金融消费维权有技巧<<
上午9点,人民广场东侧聚满了前来咨询的市民,大家针对各自生活中遇到的消费问题,到相关部门进行了解。在人民银行临沂市中心支行的宣传台前,记者看到各类宣传资料齐全,宣传人员不时向路人发放单页,回答市民咨询,讲解金融消费过程中可能遇到的侵权行为,并向来往市民介绍如何安全使用电子银行、如何识别假币、如何防范金融诈骗及非法集资的危害性。
人民银行的工作人员还直接拿着自己的100元人民币向市民细致地讲解如何辨别真假币,一位过路的老大爷开心地说道,“听完你们的介绍啊,我再也不担心收到假币了。”
据了解,今年“3·15”宣传,人民银行以“反假人民币”、“征信管理”、“日常金融消费维权”为宣传重点,分别印发了相关相传资料,并将“反假人民币知识”印在鼠标垫、中性笔和小扇子上,向市民普及人民币知识,受到市民的欢迎。
>>保险纠纷调解不再难<<
临沂市保险行业协会的宣传台前同样热闹不已,协会工作人员认真倾听市民在购买保险时遇到的问题,细致解答疑惑,并向路过市民介绍保险对每个家庭和每个人的必要性,努力提升市民保险意识。记者在现场看到,临沂市保险行业协会会长孙光毓也亲自上阵向市民传授保险知识。
记者了解到,此次保险行业协会将保险行业最新政策“新国十条”为市民做了详细解读,使市民了解最新政策,熟知自身权益。协会还专门印制了“临沂市保险纠纷调解流程图”,保险纠纷调解的全过程一目了然；开通专门咨询热线,倾听市民心声。
据悉,今年“3·15国际消费者权益保护日”的主题是“携手共治 畅享消费”,各金融机构还在各自的营业网点开展了“3·15”宣传活动,维护市民权益,真正让金融服务贴近市民,为构建和谐金融环境贡献力量。
记者 魏玉娜 化强 邵明习 图/文
