中国人寿2014年十大理赔案例之六
高效理赔重承诺,中国人寿值托付
2015年04月20日 来源：鲁南商报
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本报讯 (记者 魏玉娜 化强 通讯员 孟德雷)近日,中国人寿保险股份有限公司公布了2014年十大理赔案例,涵盖了地震、航班失联、疾病、车祸等多种人身伤害风险类型,赔付总金额超过了3247万元。
资料显示,2014年中国人寿理赔案件数量达800余万件,是国内赔付案件数量最多的寿险公司。在诸多中国人寿理赔案件中,“高效理赔重承诺,中国人寿值托付”是中国人寿工作人员的奋斗宗旨,下面通过一个保险案例,来探查一下中国人寿的服务。
被保险人黄先生在中国人寿为自己投保多份保险合同,自2000年至2009年分别投保康宁终身保险、国寿鸿寿年金保险(分红型),国寿鸿瑞两全保险(分红型),国寿美满一生年金保险(分红型),共投保九份保险。黄先生于2011年9月确诊肝癌,中国人寿已按照条款给付重大疾病保险金16万元。2014年3月27日黄先生因肝癌医治无效身故。受益人到中国人寿申请身故保险金,中国人寿快速完成核实事故、上报审批等理赔流程,2014年4月23日给付客户身故保险金371.38万元。
此案件从受理到结案仅仅9天,被保险人家属对如此快速的理赔服务表示感谢,并表示中国人寿值得托付,全家都会一如既往的支持中国人寿。
