交680元成会员可优先看病?
临沂市物价局:收费不合理,未经批复
2015年08月01日 来源：鲁南商报
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日前,市民赵女士向记者反映,她到滨河大道附近一家医院进行产检时,被医院人员告知,只要交680元办理会员卡就可以优先看病不用排队,这让她觉得十分不公平。“卡内的钱还不是预存消费的,是会员费。”赵女士觉得作为公立医院,实行这样的制度不是很合理。
事件
市民去产检遇上会员日,半天排不上队
今年7月中旬的一个星期三,怀孕8个月的赵女士来到该医院打算做常规产检。“我在B超室门口等了将近2个小时,但排队号基本没动。”赵女士说,不但如此,她还发现有不少人没有排队,直接来到了B超室门口等待检查。
“我到服务台咨询,工作人员告诉我,只要花680元办理会员就不用排队了。”赵女士说,她这才得知每周三是医院的会员日。因为实在排不上队,赵女士当天只得先返回住所。“希望医院可以取消这项制度,让所有患者公平排队。”赵女士觉得这样的会员制对非会员制的人来说很不公平。
7月24日,记者联系到了该院门诊部的李先生。李先生介绍说事情并不像赵女士理解得那样,医院设立会员制度是为了优化服务。“我们主要为会员提供预约服务,并有相对固定的专家为会员服务。”李先生说,会员有专门的诊室,并不占用普通患者的资源。
“为赵女士做出解释的工作人员是刚来的,对业务并不熟悉,所以才给赵女士造成了那样的误会。”李先生说,赵女士发现的那些直接在B超市排队的患者并不全是进行产检的,主要是医院为了提高效率,给一些检查项目较少的患者进行了分类检查,所以没有经过叫号系统。
7月31日,门诊部的李先生再次联系到记者,表示这项服务是根据国务院印发的《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011)》“推进公立医院改革试点”,公立医院提供特殊服务的比例不超过全部医疗服务的10%。鼓励各地探索建立医疗服务定价由利益相关方参与协商的机制。
临沂市物价局
会员收费不合理,患者可凭收费证据投诉
7月31日,记者接到了临沂市物价局价格监督检查科回电,工作人员介绍说,这项收费是不合理的,并没有得到相关批复。
“患者可拍摄医院有关会员卡的收费单据,将照片发送至临沂物价局的邮箱(linyi12358@163.com)进行举报。”该工作人员介绍说,临沂市物价局会根据患者所提供的证据,对医院进行依法查处。“患者也可以拨打12358进行举报投诉。”该工作人员补充道。
临沂市卫计委
对医院这种行为并不知情
7月31日上午11时45分,记者联系到了临沂市卫计委医政科,医政科的工作人员表示,该医院的行为他们并不了解,是医院自己的行为。
“这个行为合不合理,卫计委还需要调查了解。”记者询问该工作人员下班前可否进行调查回复,该工作人员没有作答,随即挂断了电话。
本报记者 李墨
