“临沂诚信医疗服务满意度全媒体调查”今起启动
快来为您满意的健康机构投票
2017年03月20日 来源：鲁南商报
【PDF版】
本报3月19日讯 (记者 王咏梅)一直以来,看病难、看病贵成为困扰老百姓的一大头痛的事。为积极配合山东省卫计委下发的《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》的要求,积极响应《山东省卫生行业医疗机构管理办法》的实施,鲁南商报推出“临沂市诚信医疗服务全媒体调查”大型主题策划活动,推进临沂市卫生行业医疗服务水平的进一步提升,为消费者营造良好的就医、消费氛围。
本次活动将通过鲁南商报、鲁南商报微博、鲁南网、鲁南商报官方微信等媒介,对全市范围内的市、县级综合医院、专科医院、品牌药店、医疗器械以及专业体检机构展开诚信医疗服务全媒体调查,以全面调查、了解临沂市所有的医疗健康机构综合服务能力、公众满意度,以及现实存在的问题,向读者积极推荐以诚为本、诚信为民的有社会责任感的医疗卫生单位,树立医疗卫生行业良好形象,提高我市各大医疗机构、品牌医院、品牌药企等健康机构的社会认知度和美誉度。
在去年开展的“临沂诚信医疗服务满意度全媒体调查”评选活动中,信件投票数量近3万封,微信投票数量57821,投票页面访问人数高达20万余人次。今年的活动仍将以热线、报纸调查问卷、网络、微信投票等多种渠道,面向公众征集调查结果和新闻线索,积极推荐以诚为本、诚信为民的有社会责任感的医疗健康单位,树立医疗卫生行业良好形象,提高品牌健康机构的社会认知度和美誉度。同时对于公众投诉的热点问题进行调查采访和新闻舆论监督,以及公众满意度不高的医疗健康机构进行曝光,对患者满意度不高的单位进行监督。
征集活动结束后,活动主办方将根据从各个渠道收集到的问卷进行综合分析和评定,发布“2017临沂市诚信医疗服务白皮书”。同时,通过全媒体渠道公布问卷调查结果,发布业内专家的专业解读,汇总临沂市诚信医疗服务的热点、重点和难点问题,提出相关意见和建议。
对于获得“临沂市诚信医疗服务满意单位”的机构,鲁南商报、鲁南商报官方微信等媒介将对这些健康机构展开系列宣传报道,树立良好社会形象。同时,主办方还将组织部分“临沂市诚信医疗服务满意单位”的专家开展公益义诊活动,并进行专题报道。
此次调查问卷征集将截至4月15日,在此期间,读者可通过信件、微信两种方式参与问卷调查,通过信件投票、微信投票以及网络投票三种方式为您满意的医疗健康机构投票。
您在就医过程中有没有遇到烦心事?您对临沂市医疗健康机构的服务有哪些建议和意见?欢迎来参与我们的问卷调查!
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
